Planificación Estratégica
La estrategia
actualmente se emplean en las empresas pero su verdadero origen es militar,
antiguamente los griegos lo utilizaba para identificar la mejor manera de ganar
la guerra. La planificación estratégica es diseñada para alcanzar un objetivo
que se encuentre lejos de la capacidad de una sola persona; es un proceso de
comunicación y de determinación de decisiones en el cual intervienen todos los
miembros de la organización. La planificación esencialmente esta basado en el
análisis DOFA (Debilidades, Oportunidades; fortalezas y Amenazas); que puedan
surgir en la organización y en su medio externo; apoyado por las demás
herramientas administrativas, para un buen resultado. La planificación es el
primer paso que debemos de dar los administradores y gerentes de una
organización; el líder como tal puede ser cualquier persona involucrada en la
empresa, y desde cualquier nivel en el organigrama; este es uno de los grandes
problemas que existen en nuestro país Venezuela; las personas miembros de una
organización ya sea publica o privadas no tienen el sentido de pertenencia y
por esa razón no se sienten identificadas con la misión y visión del lugar
donde trabajan; esto es uno de los puntos claves para cualquier persona a la
hora de planificar; ya que esta es la primera etapa del líder, el PODER, que no
es mas que Planificación, organización, Dirección, Ejecución y por ultimo la Revisión que no es mas
que el control de lo planificado versus lo ejecutado.
Principalmente
la planificación va tomada de la mano de un buen presupuesto, todo plan genera
gastos y para satisfacer las necesidades de la población o del entorno de la
empresa se debe contar con un plan presupuestario o un flujo de caja; la
mayoría de las empresas en Venezuela no toman en practica esta herramienta, y
las que realizan su plan presupuestario no se posicionan con la ejecución, no
la controlan en el proceso; el problema de tener una buena estrategia es
implementarla para accionar.
Todas los
departamentos en una organización deben ser planificadoras de estrategias, en
Venezuela se pierde dinero en abrir departamentos de planificación; objeto de
error, ya que cada departamento o división debe estar enmarcadas en tener sus
propias metas para unirlas en una meta global organizacional.
Con respecto al
proceso operativo de las organizaciones el deber ser; es dividir los equipos de
trabajo en los diferentes departamentos del organigrama (compras, ventas,
administración, producción, entre otros), y planificar tareas cronológicamente,
las cuales deben contener objetivos a cumplir y metas claves para el
departamento y la empresa; donde todos puedan ser escuchados, donde las
decisiones sean claras y aceptadas por todos los miembros del equipo o
departamento, el cual tiene que estar en permanente contacto por un líder
aceptado por todos y que cumpla con las responsabilidades y con los miembros
del equipo. Hoy por hoy en Venezuela, no se toma en práctica el proceso
operativo o de comunicación, ya que existe un filtro donde todos los proyectos
o planes son escuchados por todos pero las opiniones, las ideas y sugerencias o
tal vez angustias de los empleados que están más bajo al organigrama no son
vistos por los altos gerentes; es muy importante que todos seamos escuchados
para el éxito del plan.
En tal sentido
el funcionamiento de las organizaciones hoy en día se torna cada vez más
compleja y difícil de abordar, como consecuencia de los múltiples factores
externos y las evaluaciones a la sociedad o entorno social de acuerdo a las
necesidades del hombre (alimento, vestido, necesidades humanas naturales, entre
otras). Cada gerente o líder debe planificar de acuerdo a lo que genere demanda
en el entorno (sociedad);
La función de la
planificación a mediano plazo indicara de qué manera se debe distribuir los
recursos; si no se disponen, será entonces necesario examinar nuevamente las
estrategias y modificarlas para adaptarlas a la disponibilidad de los recursos
existentes y de cómo se tiene que generar los fondos para poner en marcha el
plan. La dimensión del tiempo usual para los planes a mediano plazo es de cinco
años, el factor tiempo a la vez es un problema usual al momento de planificar
una estrategia en las organizaciones en
Venezuela; ya que después de puesto en marcha cualquier plan o
presupuesto no se cumple con las revisiones o informes de gestión trimestrales
y semestrales seguidos de los anuales. El tiempo también se acentúa en las
temporalidades del entorno de las organizaciones (mercado), si no se estudia el
mercado de acuerdo al tiempo o temporalidad no se puede tener un buen resultado
al planificar; por ejemplo: las empresas productoras de ahuecar deben estudiar
en que temporada del año se da mas la zafra de la caña de azúcar para producir
el alimento al consumidor.
En esencia, la
planificación en Venezuela se lleva de manera lineal sin una retroalimentación
que ayude a corroborar, inspeccionar y revisar en marcha el plan en ejecución.
Existen diversos factores externos que a la hora de planificar y presupuestar
debemos de tomar en cuenta, ya que en cualquier momento nos puede afectar
nuestro plan estratégico; estos factores pueden ser: políticos, económicos y
sociales. Entro los factores políticos se pueden mencionar los cambios de
leyes, nuevas gacetas que afecten el salario del personal en un momento dado.
Un ejemplo actual, es la nueva ley del Cesta ticket donde cualquier empresa que
tenga al menos un empleado debe pagar este beneficio que antes no era
obligatorio; organizaciones en Venezuela por no planificar y presupuestar
tomando en consideración las amenazas del entorno podrían caer en perdidas, y
otras para no caer en esto reducen sus gastos generales eliminando el capital
humano o eliminando la publicidad.
Para que una planificación
sea efectiva se deben acortar o reducir los procesos, los costo y el tiempo;
procesos que cada vez sean mas sencillos a través de la nueva tecnología;
teniendo en cuenta nuevas alternativas para alcanzar el objetivo; estos puntos
claves nos facilitan el no tener emergencia y desviaciones.
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